Se você tem uma clínica veterinária e deseja atrair mais clientes, fidelizar tutores e aumentar seu faturamento, investir em marketing digital é essencial.
Neste artigo, vamos mostrar estratégias comprovadas que já ajudaram diversas clínicas a alcançar grandes resultados com tráfego pago e automação.
Marketing Digital para Clínicas Veterinárias e Pet Shop
A estratégia de marketing digital para clínicas veterinárias, especialmente para clínicas veterinárias em Alagoas, pode ser mais simples do que parece. O conceito central é atrair um público específico para a clínica ou pet shop, seja para a realização de algum serviço promocional ou não. Uma vez que esse lead esteja na loja, ofertar produtos acessórios para aumentar o ticket médio.
Foi dessa forma que transformamos R$ 1.673,72 em tráfego pago em R$ +60.000,00 de faturamento em um mês. A tendência é melhorar os resultados e duplicar o faturamento.
O que é necessário para obter esses resultados na sua clínica veterinária?
- Uma campanha de captação
- Robô de atendimento humanizado
- Equipe veterinária treinada para vendas
Como Criar uma Campanha de Tráfego Pago para Clínicas
Toda segunda-feira, uma nova campanha era postada, enquanto a campanha anterior era arquivada. Durante toda a semana, trabalhávamos anúncios patrocinados convidando tutores de pets a virem no sábado para castração a preços acessíveis. Devido às normas reguladoras, não podemos citar preços diretamente, mas podemos deixar subentendido que o dia terá uma oferta incrível para castração.
O tutor vê o anúncio, percebe que a data está se aproximando e envia uma mensagem para o robô de atendimento. O robô faz o pré-atendimento e o agendamento, e, em seguida, uma atendente tira todas as dúvidas e informa os valores. Dentro desse atendimento automatizado, implementamos três estratégias internas:
- Oferta de Banho e Tosa para Cachorros: Quando o lead informa que tem um cachorro, ele recebe uma sequência de mensagens humanizadas oferecendo banho e tosa.
- Oferta de Vacinas FIV e FeLV para Gatos: Quando o lead informa que tem um gato, ele recebe uma sequência de mensagens oferecendo vacinas FIV e FeLV, com disparos programados para 7 e 14 dias.
- Recuperação de Leads Não Convertidos: Todos os leads que não confirmaram a castração recebem uma sequência de mensagens humanizadas perguntando o motivo e oferecendo uma nova chance de agendar.
Trabalhamos os gatilhos de escassez em todas as copys, sempre mencionando que as ofertas são por tempo limitado ou vagas limitadas. Os funis ainda estão em desenvolvimento, mas a tendência é criar uma esteira de produtos completa, fidelizando os clientes no médio e longo prazo.
Ferramentas Essenciais para Automação e Atendimento:
Resultados da Campanha de Tráfego Pago
Para alcançar os resultados impressionantes de faturamento, analisamos detalhadamente os dados das campanhas de tráfego pago. Aqui está um resumo geral dos resultados:
Valor Investido:
- O total investido nas campanhas foi de R$ 1.673,72.
Alcance:
- As campanhas alcançaram um total de 84.623 pessoas.
Impressões:
- Foram geradas 218.269 impressões, ou seja, o número total de vezes que os anúncios foram exibidos.
Engajamento e Mensagens:
- No total, 520 pessoas iniciaram conversas por mensagem, respondendo aos nossos anúncios.
Custo Médio por Mensagem:
- O custo médio por cada conversa iniciada foi de R$ 3,22.R$ 1.673,72.
Resultados da Campanha de Tráfego Pago
Estamos muito felizes em compartilhar os resultados excepcionais da nossa última campanha de tráfego pago, que alcançou um faturamento impressionante de R$ 63.500,00!
Serviços Vendidos:
Castração Felina
- Macho: 55 serviços vendidos (R$ 4.400,00)
- Fêmea: 42 serviços vendidos (R$ 4.200,00)
Castração Canina
- Macho: 32 serviços vendidos (R$ 9.600,00)
- Fêmea: 25 serviços vendidos (R$ 8.750,00)
Teste FIV/FELV
- 85 testes vendidos (R$ 8.925,00)
Vacina V5
- 75 vacinas vendidas (R$ 6.375,00)
Xô Bafinho
- 1 serviço vendido (R$ 2.000,00)
Faturamento Total: R$ 63.500,00
Esses resultados incríveis são fruto de uma campanha bem estruturada e de uma equipe dedicada a oferecer os melhores serviços para os tutores de pets.
Próximos passos:
Vamos expandir ainda mais o funil de atendimento no ManyChat, oferecendo novas ofertas personalizadas de acordo com as respostas dos clientes, para aumentar o ticket médio e o faturamento das clínicas veterinárias.
Quer implementar também?
Para implementar essa estratégia, é necessário ter conhecimento nas seguintes áreas:
- Marketing Digital
- Copywriting
- Esteira de Produtos
- Automação de Atendimento
- Meta Ads.
Caso já tenha esses conhecimentos na equipe, podemos marcar uma reunião e adaptar a estratégia de acordo com as necessidades da sua clínica veterinária. Queremos muito tornar seu caso mais um dos sucessos da Rocket Mídia.
Aqui para agendar uma reunião.
E os anúncios foram feitos apenas no Meta Ads, ainda não ativamos anúncios no Google Ads…
Conclusão
Ao seguir essas estratégias de marketing digital para clínicas veterinárias, como as descritas acima, você pode não apenas aumentar seu faturamento, mas também fidelizar seus clientes a longo prazo.
Com uma abordagem bem planejada e executada, é possível transformar um pequeno investimento em um grande retorno, como vimos no exemplo de sucesso da Rocket Mídia.